Politique de confidentialité

Cette notice explique l’utilisation des données personnelles pour les demandes d’informations, les réservations directes et les séjours chez WhyNot Apartment.

1. Responsable du traitement

Stefano Cascone, gestionnaire de WhyNot Apartment, Via Emanuele Gianturco 11, 00196 Rome, Italie. Email : info@whynotapartment.it. Téléphone : +39 334 159 3502.

2. Données et finalités

Nous traitons les coordonnées, les informations relatives à la réservation et au séjour, la correspondance et les données d’identification nécessaires aux formalités obligatoires. Les données servent à répondre aux demandes, gérer les réservations et séjours, envoyer des communications de service, gérer les paiements et remplir les obligations de sécurité publique, administratives et fiscales.

3. Bases juridiques et informations nécessaires

La gestion des demandes et réservations repose sur les mesures précontractuelles demandées par la personne concernée et sur l’exécution du contrat d’hébergement (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD). Les enregistrements obligatoires et les formalités administratives ou fiscales reposent sur les obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c). Les informations nécessaires à la réservation ou exigées par la loi doivent être fournies ; à défaut, nous pourrions ne pas pouvoir gérer la réservation ou le séjour. La communication des données ne constitue pas un consentement général au marketing.

4. Destinataires et prestataires

Les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige et traitées par les prestataires nécessaires au fonctionnement du site, des réservations et des paiements, notamment Smoobu, le service de site web Duda et Stripe, selon leurs rôles respectifs. Pour les réservations via des plateformes, les notices de ces plateformes s’appliquent également. Le formulaire de contact utilise Google reCAPTCHA, soumis à la politique de confidentialité et aux conditions de Google. Aucune liste de clients n’est publiée.

5. Conservation

Les données des demandes sont conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et à leur clôture. Les données de réservation et de séjour sont conservées pour satisfaire aux obligations administratives, fiscales et de sécurité publique applicables et, si nécessaire, pour gérer les litiges. Le critère est la finalité pertinente et le délai légal applicable ; conserver les données de réservation n’implique pas de conserver les copies des pièces d’identité pendant la même durée.

6. Vos droits

Vous pouvez écrire à info@whynotapartment.it pour demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou l’opposition dans les cas prévus aux articles 15 à 22 du RGPD. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données, Garante per la protezione dei dati personali : www.garanteprivacy.it.

7. Services externes

Les services externes de paiement, réservation, réseaux sociaux et protection antispam disposent de leurs propres notices. Vous pouvez demander au responsable des informations sur les destinataires utilisés pour votre réservation, leurs rôles et les garanties éventuellement applicables aux transferts internationaux. Cette notice ne remplace pas celles des services externes.