Política de privacidad
Esta información explica el uso de los datos personales para consultas, reservas directas y estancias en WhyNot Apartment.
1. Responsable del tratamiento
Stefano Cascone, gestor de WhyNot Apartment, Via Emanuele Gianturco 11, 00196 Roma, Italia. Email: info@whynotapartment.it. Teléfono: +39 334 159 3502.
2. Datos y finalidades
Tratamos datos de contacto, información sobre la reserva y la estancia, correspondencia y datos identificativos necesarios para los trámites obligatorios. Los datos se utilizan para responder a consultas, gestionar reservas y estancias, enviar comunicaciones de servicio, gestionar pagos y cumplir obligaciones de seguridad pública, administrativas y fiscales.
3. Bases jurídicas e información necesaria
La gestión de consultas y reservas se basa en las medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y en la ejecución del contrato de alojamiento (artículo 6.1.b del RGPD). Los registros obligatorios y las obligaciones administrativas o fiscales se basan en obligaciones legales (artículo 6.1.c). Deben facilitarse los datos necesarios para la reserva o exigidos por la ley; de lo contrario, es posible que no podamos gestionar la reserva o la estancia. Facilitar datos no constituye un consentimiento general para recibir publicidad.
4. Destinatarios y proveedores
Los datos pueden comunicarse a las autoridades competentes cuando lo exija la ley y ser tratados por los proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio, las reservas y los pagos, entre ellos Smoobu, el servicio de sitios web Duda y Stripe, según sus respectivas funciones. En las reservas a través de plataformas también se aplican sus propias políticas. El formulario de contacto utiliza Google reCAPTCHA, sujeto a la política de privacidad y las condiciones de Google. No se publican listas de huéspedes.
5. Conservación
Los datos de las consultas se conservan durante el tiempo necesario para gestionarlas y cerrarlas. Los datos de reserva y estancia se conservan para cumplir las obligaciones administrativas, fiscales y de seguridad pública aplicables y, cuando sea necesario, gestionar reclamaciones. El criterio es la finalidad pertinente y el plazo legal aplicable; conservar datos de reserva no implica conservar copias de los documentos de identidad durante el mismo período.
6. Tus derechos
Puedes escribir a info@whynotapartment.it para solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición en los casos previstos en los artículos 15 a 22 del RGPD. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos, Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.
7. Servicios externos
Los servicios externos de pago, reservas, redes sociales y protección antispam tienen sus propias políticas. Puedes solicitar al responsable información sobre los destinatarios utilizados para tu reserva, sus funciones y las garantías aplicables a las transferencias internacionales. Esta información no sustituye a la de los servicios externos.